TIM DEIXA TELEFONES CELULARES MUDOS EM ITIRUÇU

Depois do Ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, ter dito na ultima quinta-feira (12) que a operadora de telefonia TIM poderá ter a venda de seus serviços suspensos se não resolver os problemas de qualidade. A operadora parece não estar levando a serio as afirmações do ministro.

Em Itiruçu o desrespeito para com os clientes, tem alcançado uma escala que chega ao absurdo. Os moradores da cidade que usam a telefonia móvel tem apenas a opção do sinal desta que é a unica empresa de telefonia móvel a operar na cidade, e já vem apresentado desde a sua instalação uma serie de problemas. Um deles é que não se consegue realizar ligaçãoes quando há algum periodo festivo e a demando de  chamadas aumenta. Um outro problema por aqui é que a operadora mantem um nivel de sinal muito baixo, não atendendo assim satisfatóriamente a todo o municipio. A tambem pontos na cidade onde se percebe cortes nas ligações devida a baixa potencia do sinal. 

Agora acontece mais um absurdo. O desta vez é que o cidadão efetua a ligação, o telefone receptor atende a ligação, mas fica mudo. E o pior é que ainda cobra a taxa da ligação. Isto por que a ligação é atendida, mas a voz não chega ao destino.

O problema foi detectado em Itiruçu, desde a manhã desta terça feira (17), e até o momento quem não tem telefone fixo ou se aventura a subir a algum morro para captar sinal de outra operadora está simplesmente incomunicável.

Você que está sendo lesado poderá entrar em contado com a ANATEL. A central de atendimento da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Ligue 1331 para registrar reclamações e denúncias contra operadoras, além sugestões ou pedidos de informações sobre a Anatel, inclusive sobre o nosso Portal.

Pessoas com deficiências auditivas devem ligar 1332 de qualquer telefone adaptado.